Politica de Confidențialitate

1. Administratorul Datelor

moravianthos SBS este administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal. Puteți lua legătura cu noi la adresa Strada Siriului 20, București 077190, România, prin telefon la +40314380134 sau prin email la info@moravianthos.sbs.

Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat la aceeași adresă de email pentru orice întrebări specifice legate de prelucrarea datelor personale.

2. Datele pe care le Colectăm

Date de identificare și contact:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Adresa postală
• Data nașterii (pentru verificarea vârstei)

Date tehnice și de navigare:

• Adresa IP și localizarea geografică aproximativă
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Cookies și tehnologii similare
• Istoricul căutărilor pe site

Date educaționale și profesionale:

• Nivelul de educație și experiența anterioară
• Progresul în cursuri și evaluări
• Certificări obținute
• Feedback și evaluări ale instructorilor

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Comunicarea cu utilizatorii - pe baza interesului legitim de a vă oferi suport tehnic și educațional
• Îmbunătățirea serviciilor - pe baza interesului legitim de a dezvolta și optimiza platformele noastre
• Marketing direct - pe baza consimțământului dumneavoastră explicit sau a interesului legitim
• Respectarea obligațiilor legale - pe baza obligației legale de a păstra anumite înregistrări

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii:

• Platforme de hosting și servicii cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Servicii de email marketing și comunicare
• Instrumente de analiză și monitorizare pentru îmbunătățirea serviciilor

Cerințe legale:

Putem dezvălui informații personale atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru prin citație, ordin judecătoresc sau alte proceduri legale, sau când considerăm în mod rezonabil că dezvăluirea este necesară pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța moravianthos, utilizatorilor noștri sau a publicului.

5. Transferuri Internaționale de Date

În anumite cazuri, datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Reguli corporative obligatorii sau coduri de conduită aprobate
• Certificări în materie de protecția datelor

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cont activ - pe durata existenței contului și 2 ani după închiderea acestuia
• Înregistrări de comunicare - 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de plată și facturare - 10 ani conform legislației fiscale române
• Progresul educațional și certificările - 7 ani pentru validarea și recunoașterea certificărilor
• Date de marketing - până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces:

Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră și să obțineți o copie a acestora. Primul exemplar este gratuit, exemplare suplimentare pot fi taxate cu o sumă rezonabilă.

Dreptul la rectificare:

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. Răspundem la astfel de cereri în termen de 30 de zile.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"):

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, cum ar fi retragerea consimțământului sau când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale.

Dreptul la portabilitate:

Puteți primi datele furnizate în format structurat și să le transferați către un alt administrator, unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de opoziție:

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazată pe interesul legitim sau pentru scopuri de marketing direct în orice moment.

8. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardele industriei
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
• Monitorizarea regulată a sistemelor și auditurile de securitate
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor și securității informațiilor
• Politici stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

9. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru.

Tipuri de cookies utilizate:

• Cookies esențiale - necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookies de performanță - pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Cookies de funcționalitate - pentru personalizarea experienței
• Cookies de marketing - pentru publicitatea țintită (cu consimțământul dumneavoastră)

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil pe site.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre, tehnologie sau cerințele legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunț prominent pe website-ul nostru
• Actualizarea datei ultimei modificări

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat cu privire la cum vă protejăm informațiile.